Uslovi korišćenja


Uslovima korišćenja definisana su pravila pri kupovini koja obezbeđuju kvalitet naše usluge i zadovoljstvo kupaca.


Opšti uslovi


  • Nakon prijema narudžbe putem sajta, prodavac je obavezan da izvrši telefonsku potvrdu.
  • Nakon potvrde narudžbe od strane kupca, narudžba je neopoziva.
  • Prodavac se obavezuje da naručene proizvode isporuči ispravne i u predviđenom roku.
  • U slučaju bilo kakve promene, prodavac je dužan da obavesti kupca prilikom telefonske potvrde narudžbe.
  • Sve eventualne promene sem promena vezanih za isporuku se ne odnose na potvrđene narudžbe.

Privatnost podataka


Da bismo uspešno obradili Vašu narudžbu potrebni su nam Ime i prezime, adresa, e-mail, kontakt telefon. Uz pomoc tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučiimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbe. Navedene podatke nećemo koristiti u bilo koje druge svrhe.


Saglasnost i promene uslova


Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa svim navedenim na ovoj strani. Vi se obavezujete da ćete se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani i slanja e-mail obaveštenja svim registrovanim korisnicima.


Hvala na poverenju.

Kako naručiti


Kao i u klasičnoj prodavnici, prvo je potrebno da na sajtu pronađete proizvod koji želite da naručite. Kliknite na njegovu sličicu ili naziv pored sličice da uđete na stranu sa detaljnim prikazom.


Na strani sa detaljnim prikazom:

  • Možete izabrati koliko komada jednog proizvoda želite da naručite
  • Označite boju ili oblik koji želite,ukoliko željeni artikal ima opciju za dodatni izbor
  • Poželjno bi bilo da u napomenu uneste koji sve oblici ili boje dolaze u obzir da bismo smanjili mogućnost greške pri isporuci
  • Kliknite dugme „Dodaj u korpu" da biste ubacili proizvod u svoju korpu za kupovinu
  • Prilikom odabira artikala, obratite pažnju na Korpu 1 i Korpu 2. To znači da ako poručujete npr proizvode iz dela "Manekeni" i "Torzoi i biste" oni će se nalaziti u Korpi 1, a ako poručujete proizvode iz bilo kog drugog dela, ti artikli će se nalaziti u Korpi 2, shodno tome, nastavite poručivanje iz korpe u kojoj se nalaze željeni artikli.
  • Ukoliko vam je proces poručivanja putem online prodavnice neshvatljiv i komplikovan pozovite nas na naše brojeve telefona da poručite proizvode koje želite.

Prikazaće vam se formular za naručivanje. Možete odabrati opciju:

  • „Nastavi kupovinu“ , kada odaberete ovu opciju možete da nastavite sa poručivanjem. U svakom trenutku klikom na „sadržaj korpe“ možete videti pregled Vaše porudžbine. Korpa poseduje opciju da određene proizvode možete izbaciti iz nje.
  • „Naruči", pre nego što odaberete ovu opciju molimo Vas da još jedanput detaljno pregledate celu porudžbinu . Posle klika „Naruči“ nephodno je obeležiti izbor načina plaćanja a poželjno je da u napomenu unesete sve što smatrate da je potrebno da bismo Vam na što kvalitetniji način isporučili robu. Kada popunite formular kliknite dugme „Nastavi naručivanje". Potrebno je da proverite detalje narudžbe a zatim kliknite dugme „Potvrđujem narudžbu“ da izvršite narudžbu. Videćete stranicu sa porukom da je Vaša porudžbina uspešno primljena.

Načini plaćanja


Proizvode koje želite da kupite putem Stilo enterijeri-online možete platiti na sledeće načine:


  • Nalogom za prenos na šalteru poslovne banke (za pravna lica-firme)
  • Pouzećem

Način plaćanja birate u poslednjem koraku procesa naručivanja.


Nalogom za prenos-za pravna lica


Plaćanje nalogom za prenos na šalteru poslovne banke podrazumeva da nakon naručivanja i potvrde Vaše porudžbine, uplatite iznos sa predračuna (koji dobijate na navedenu e-mail adresu ili broj faksa).

Detaljne podatke koje je potrebno navesti na nalogu za prenos dobijate putem e-maila neposredno nakon potvrde narudžbenice. Po evidentiranju vaše uplate, proizvodi sa narudžbenice se pakuju i šalju na adresu za isporuku.


Pouzećem


Plaćanje pouzećem podrazumeva plaćanje iznosa sa narudžbenice prilikom preuzimanja pošiljke. Plaćanje se vrši u gotovom novcu na ruke kuriru koji vam donosi pošiljku.

Načini isporuke


Naručene proizvode Vam šaljemo kurirskom službom Daily Express koja isporuku vrši na teritoriji Republike Srbije. Radno vreme kurirske službe je svakog radnog dana od 9h do 17h, subotom od 9 do 13h.


Roba koju ste poručili stići će na Vašu adresu u roku od 24h do 72h (vikend ne ulazi u satnicu roka isporuke) u zavisnosti od trenutnog lagera i adrese isporuke. Sve porudžbine radnim danima do 12h biće obrađene istog dana (potvrđene i dogovoreno vreme isporuke). Porudžbine posle 12h biće obrađene sledećeg dana.


Troškovi dostave nisu uračunati u cenu proizvoda.

Konačan iznos troškova dostave određuje sam kurir brze pošte na osnovu ukupne težine paketa.


  • Za više informacija o troškovima brze pošte kliknite ovde.
  • Da biste pratili gde se vaša pošiljka nalazi potrebno je da ukucate kod pošiljke na ovoj stranici. Kod pošiljke možete dobiti putem telefona Stilo enterijeri 021/ 450 062.